sábado, 31 de dezembro de 2011

Institucional - Contra as drogas e Alcool

Uma das maiores empresas de marketing do mundo, resolveu passar uma mensagem para todos, através de um vídeo criado pela TAC (Transport Accident Commission) e que teve um efeito drastico na inglaterra.
Depois desta mensagem, 40% da população da inglaterra, deixaram de usar drogas e se alcoolizar pelo menos nas datas comemorativas.

sexta-feira, 16 de dezembro de 2011

O Marketing Também é para as Pequenas Empresas

Erik Vander de Paulo Oliveira
Mercadologo
É comum ouvir que o marketing é para as grandes empresas e que acaba sendo mais um custo para as empresas pequenas. Porem toda empresa seja ela grande ou pequena precisa se diferenciar no mercado, não existe um produto ou negocio considerado sem não haja concorrentes. Acima de tudo as empresas deve conhecer muito bem o negócio do concorrente, em muitos casos muito além do seu próprio negócio, para isso é preciso saber:
·         O que você tem que o concorrente não?
·         O que você oferece, que os outros não?
O marketing tem o objetivo de promover a satisfação total de cliente, pra isso é preciso que a empresa conheça quem é o seu cliente, quais são os seus desejos e necessidades declarados ou não declarados. Na compra de um produto o cliente busca as diferenças e os atributos ofertados por produtos e marcas, a diferenciação dos concorrentes às vezes não necessariamente exige grandes investimentos, em muitos casos pequenos detalhes fazem a diferença.
Caso tenha produtos semelhantes ao seu no mercado, não necessariamente deve-se  aplicar grandes investimentos para obter vantagens. Ao promover melhoria no serviço pode trazer bons resultados para o negocio. Abaixo estão listadas algumas das melhorias que podem ser desenvolvidas a fim de ter vantagens competitivas perante as grandes e pequenas empresas:
·         Ofereça serviços de entregas, sem acréscimo;
·         Mantenha produtos de giro em estoque para promoções;
·         Permita que o cliente tenha experiência com o produto, como teste ou amostra grátis;
·         Demostre o produto no ponto de venda (PDV);
·         Ofereça boas condições de pagamentos como parcelamentos sem juros;
·         Disponibilize estacionamento gratuito para o seu cliente;
·         Treine o seu pessoal para oferecer um bom atendimento;
·         Ofereças prazo de garantias estendidos;
·         Promova o pós-venda em caso de duvidas ou trocas com o mesmo entusiasmo da venda;
Mesmo que a sua empresa seja a menor da cidade dentro do seguimento é possível tirar vantagens através da execução ações de melhoria para o seu negocio o que permite disponibilizar um atendimento personalizado ao seu cliente. Se você é pequeno haja como grande!